Política de frete

Política de Frete

A Setor do Busca, inscrita no CNPJ nº 63.693.473/0001-31, trabalha para garantir transparência, segurança e clareza em todas as etapas do envio dos pedidos realizados em nosso site.

1. Prazos de Envio e Entrega

  • Tempo de separação: de 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis, contados após a confirmação do pagamento;

  • Tempo em trânsito: de 6 (seis) a 15 (quinze) dias úteis.

Os prazos informados são estimativas máximas, podendo o pedido ser entregue antes do prazo final.

Todos os prazos são contabilizados em dias úteis, não sendo considerados sábados, domingos e feriados.

A postagem do pedido ocorrerá imediatamente após a finalização do período de separação.

2. Frete Grátis

A Setor do Busca oferece frete grátis para todo o Brasil.

O frete identificado como “Frete Grátis” possui custo fixo de R$ 0,00, ou seja, o cliente paga apenas o valor do produto, sendo o envio realizado sem custo adicional, normalmente por meio dos Correios ou transportadora equivalente.

3. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, será disponibilizado um código de rastreamento, que permitirá ao cliente acompanhar todas as etapas da entrega.

O código de rastreio será encaminhado para o e-mail cadastrado no momento da compra, após a conclusão do período de separação.

O prazo de entrega poderá ser estendido em situações excepcionais, tais como greves, recessos, atrasos operacionais, períodos de alta demanda, pandemias, epidemias ou outras circunstâncias alheias ao controle da Setor do Busca.

Ainda assim, a Setor do Busca garante a entrega do pedido ou, em caso de extravio ou perda comprovada antes da entrega, realizará a restituição integral do valor pago pelo produto.

4. Produtos Tributados ou Taxados

Caso haja qualquer cobrança de taxas ou impostos referentes ao despacho da mercadoria, estes serão de responsabilidade da Setor do Busca. O cliente não arcará com nenhum valor adicional além do preço informado no site no momento da compra.

5. Condições Gerais

5.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Setor do Busca realizará o envio dos produtos para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. É de responsabilidade do cliente conferir atentamente todos os dados de entrega, a fim de evitar falhas ou atrasos.

5.2. Destinatário Ausente

É indispensável que haja alguém no endereço indicado para receber o pedido. Os Correios realizam até três tentativas de entrega.

Caso não haja sucesso, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, devendo o destinatário realizar a retirada em até 7 (sete) dias úteis. Não havendo retirada, o pedido retornará ao remetente, podendo ser cobrado novo frete para reenvio.

As informações sobre tentativas de entrega e endereço da agência ficarão disponíveis no rastreamento do pedido, acessível pelo site dos Correios com o código fornecido.

5.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Setor do Busca não se responsabiliza por endereços informados de forma incorreta ou incompleta. Nessas situações, o pedido será devolvido ao remetente, não sendo realizadas novas tentativas de entrega. O reenvio poderá estar sujeito à cobrança de novo frete.

Contato para Suporte

Razão Social: Setor do Busca
CNPJ: 63.693.473/0001-31

E-mail: sac@setordobusca.com
Telefone / WhatsApp: (61) 99874-18741

Endereço:
Rua Francisco Veloso da Silva, nº 28
São Paulo – SP
CEP: 39878-000